Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo à Nexio Works! Nós levamos sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site e preenche nosso formulário de contato.

Esta política se aplica apenas ao nosso site institucional (nexioworks.com). Se você utiliza algum de nossos produtos (Nexio Insights, Nexio Tools ou Nexio Try-On), políticas de privacidade específicas podem se aplicar.

2. Quem Somos

Controlador de Dados:

Nome: Nexio Works Ltda
CNPJ: 61.471.576/0001-21
Endereço: Rua Joaquim Murtinho, 42, andar 1, recepção 37, Bairro Bom Retiro, São Paulo - SP, CEP 01123-050, Brasil
E-mail para questões de privacidade: privacidade@nexioworks.com

3. Quais Dados Coletamos

Coletamos informações apenas quando você preenche voluntariamente nosso formulário "Fale Conosco":

Dados obrigatórios:

Nome e sobrenome
E-mail corporativo
Cargo
Nome da empresa
Produto de interesse

Dados opcionais:

Número de telefone
Como você conheceu a Nexio Works

Dados coletados automaticamente:

Data e hora do envio do formulário
Endereço IP (coletado automaticamente pelo sistema de formulários)

O que NÃO coletamos:

Não utilizamos cookies de rastreamento
Não utilizamos ferramentas de análise (como Google Analytics)
Não coletamos dados de navegação no site

4. Base Legal para o Tratamento de Dados (LGPD)

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018):

Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Para relações comerciais entre empresas (B2B), respondemos ao seu interesse demonstrado em nossos produtos e serviços.
Execução de contrato (Art. 7º, V): Para avaliação de potencial relação comercial iniciada por você.
Consentimento (Art. 7º, I): Para campos opcionais do formulário.

5. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos suas informações exclusivamente para:

Responder à sua solicitação de contato
Realizar follow-up comercial individual e personalizado sobre os produtos da Nexio Works
Avaliar se nossos produtos atendem às necessidades da sua empresa

O que NÃO fazemos com seus dados:

Enviar newsletters ou e-mails de marketing em massa
Vender ou alugar seus dados para terceiros
Usar seus dados para qualquer finalidade além do contato comercial direto

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados são compartilhados apenas nas seguintes situações:

Google (como processador de dados):

Utilizamos Google Apps Script e Google Sheets para armazenar os dados do formulário de contato.
O Google atua como operador de dados, seguindo nossas instruções e suas próprias políticas de segurança.
Os dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil, mas o Google possui certificações e salvaguardas adequadas conforme exigido pela LGPD.

Internamente:

Apenas membros autorizados da equipe Nexio Works têm acesso aos dados para fins de atendimento comercial.

Não compartilhamos, vendemos ou alugamos seus dados a terceiros para fins de marketing.

7. Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

Dados de contato ativo: Enquanto houver interação comercial em andamento
Dados de contatos inativos: Até 3 anos após o último contato, permitindo eventual retomada de conversas comerciais
Após o período de retenção: Os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura

Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento através de privacidade@nexioworks.com.

8. Seus Direitos sob a LGPD

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos:

Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e interoperável
Revogação do consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento (para dados opcionais)
Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados

Como exercer seus direitos:

Envie um e-mail para privacidade@nexioworks.com com o assunto "Solicitação LGPD" incluindo:

Seu nome completo
E-mail utilizado no formulário
Descrição do direito que deseja exercer

Responderemos sua solicitação em até 15 dias.

9. Segurança dos Dados

Levamos a segurança de seus dados a sério e adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas:

Criptografia: Nosso site utiliza HTTPS (SSL/TLS) para proteger a transmissão de dados
Infraestrutura segura: Dados armazenados em infraestrutura do Google com padrões de segurança de nível empresarial
Acesso restrito: Apenas colaboradores autorizados têm acesso aos dados coletados
Controles de acesso: Utilizamos autenticação e controles de permissão para proteger os dados

Embora implementemos medidas de segurança robustas, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você conforme exigido pela LGPD.

10. Transferência Internacional de Dados

Os dados coletados através do formulário de contato podem ser armazenados e processados em servidores localizados fora do Brasil, pois utilizamos a infraestrutura do Google.

O Google possui:

Certificações internacionais de segurança e privacidade
Compromisso com a conformidade à LGPD
Salvaguardas contratuais adequadas para proteção de dados

Garantimos que qualquer transferência internacional atende aos requisitos da LGPD (Art. 33).

11. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site atualmente NÃO utiliza:

Cookies de rastreamento
Ferramentas de análise de comportamento (como Google Analytics)
Pixels de rastreamento
Ferramentas de marketing ou remarketing

Utilizamos apenas tecnologias essenciais para o funcionamento básico do site.

Se futuramente implementarmos cookies, atualizaremos esta política e solicitaremos seu consentimento conforme necessário.

12. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para redes sociais (Instagram, LinkedIn) e outras plataformas externas. Esta Política de Privacidade não se aplica a sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.

13. Mudanças Nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por requisitos legais.

Quando fizermos alterações significativas:

Atualizaremos a data "Última atualização" no topo desta página
Se a mudança afetar materialmente seus direitos, notificaremos você por e-mail (se tivermos seu contato)

Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

14. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: privacidade@nexioworks.com
Endereço: Rua Joaquim Murtinho, 42, andar 1, recepção 37, Bairro Bom Retiro, São Paulo - SP, CEP 01123-050, Brasil

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à ANPD caso considere que o tratamento de seus dados viola a LGPD: https://www.gov.br/anpd/